2006 年起持续运营 · 第 19 个完整经营年度
把安装条款、网点条件与交付周期,摆在动工之前
从 2006 年起,乐投官网安装持续为全国的采购与项目负责人整理安装服务资料:质保能保几年、附近有哪些网点、多久能上门,都能在签约前一项项问清楚。
- 质保 3 年 / 5 年 / 8 年三档,按安装类别与网点类型对应
- 网点 312 个安装服务网点,覆盖 26 个省级行政区
- 交付 直营 7 个工作日、协作 12 个工作日
- 安装服务网点 312
- 直营网点 46
- 协作网点 266
- 覆盖省级行政区 26
- 条款更新期数 76
服务规模
网点数量、覆盖范围与更新节奏放在一处,您不必打三个电话去问同一个数字。
- 安装服务网点
- 312第二季度
- 直营网点
- 46跨区域与复杂工况
- 协作网点
- 266本地区域常规安装
- 覆盖省级行政区
- 26山东以青岛为示例
- 质保条款季度更新
- 76期,累计至今
- 年度安装交付
- 2.6 万单,一次验收通过率 98.4%
您想先弄清楚哪件事
一条线看乐投这些年怎么把网络铺起来,另一条线把质保、网点、交付三类条件并排放好,按您手上的问题选入口。
2006 → 第 19 个完整经营年度
从一支安装班组,长成 312 个网点的服务网络
19 个完整经营年度里,乐投把服务网络分成两类来运营。直营网点 46 个,承担跨区域安装与复杂工况处理;协作网点 266 个,承接本地区的常规安装,让近处的活儿不必等远处的班组。
查看品牌沿革- 012006 年首个安装服务班组投入运行
- 02直营承担跨区域安装与复杂工况处理
- 03协作承接本地区域的常规安装需求
- 04山东以青岛作为本地化服务示例
27 个对照字段 / 三类条件
质保、网点、交付放在一起比,差别一眼看得出
把质保条款、安装服务网点与交付周期归到同一组字段里,选哪档质保、用哪类网点、要等多久,横向拉平后逐条对齐。您可以在下单前把每一项条件问到明白。
进入验资比价- 01质保周期分 3 年、5 年、8 年三档
- 02直营班组不少于 6 人,协作不少于 3 人
- 03质保期内平均交付 7 天与 12 天
- 04按地区、网点类型、质保周期组合筛选
最近四期更新要点
质保条款与网点条件每季度核对一次,最近四期里跟您下单直接相关的调整都在下面。
- 交付周期口径保持不变。直营网点质保期内平均交付 7 个工作日,协作网点 12 个工作日。
- 3 年质保档位补上协作网点适用说明。安装类别与网点类型的对应关系更清楚,选档时不必再问一次。
- 记录留存要求重申。验收单与安装记录留存 5 年,可按单号回溯核对。
- 安装班组人数要求写实。直营网点单班组不少于 6 人,协作网点单班组不少于 3 人。
- 跨区域安装的适用场景补充。工期紧、工况复杂或需要多工种配合的项目,优先匹配直营网点。
- 持证上岗要求重申。安装人员持证上岗率 100%,每年参加 2 次复训。
- 网点查询支持三个维度组合。按地区、网点类型与质保周期一起筛,结果更接近实际能派单的范围。
- 协作网点承接边界写得更细。常规安装留在本地,超出范围的转由直营网点接手。
- 质保档位对应关系整理成表。安装类别与 3 年、5 年、8 年三档的匹配一次看全。
- 交付流程统一为五步。预约登记、网点匹配、上门安装、联合验收、质保激活,每步都有对应单据。
- 质保激活节点明确。质保自联合验收通过之日起计,起算日写在验收单签署栏。
- 网点清单完成一轮核对。46 家直营与 266 家协作的划分同步更新。
山东用户怎么走完这五步
山东地区的咨询以青岛作为本地化服务示例。从登记到质保激活由本地团队接力,您不用在中间来回转述同一件事。
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01
预约登记
说明安装地址、安装类别与期望上门时间,客服记录后生成单号。
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02
网点匹配
按地区与质保周期匹配网点:常规安装就近安排协作网点,复杂工况转直营。
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03
上门安装
班组按约定时间进场,工具与配件一次带齐,现场按安装类别作业。
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04
联合验收
双方现场逐项确认,签署验收单,签署日期即质保起算日。
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05
质保激活
按所选档位激活质保,安装记录留存 5 年,后续可凭单号查询。
咨询前,先把这三个问题看一眼
质保期从哪一天开始算?
质保自联合验收通过之日起计,起算日以验收单上的签署日期为准。3 年、5 年、8 年三档的时长都从这一天往后推,具体档位按安装类别与所选网点类型对应。
附近没有直营网点,还能安排安装吗?
可以。协作网点承担本地区域的常规安装,目前 266 家协作网点与 46 家直营网点合计覆盖 26 个省级行政区。您提供安装地址与安装类别后,我们会匹配就近网点,质保期内平均交付 12 个工作日。
验收单或安装记录丢了,还能补查吗?
可以。验收单与安装记录留存 5 年,您提供安装单号即可回溯核对当时的安装班组、验收结论与质保起算日。单号不确定时,用登记时的手机号或邮箱也能查。
还有别的问题?帮助中心按质保、网点、交付、验收、售后五组收录了 58 条问答,多数疑问能在里面直接找到答案。
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